1、问:浏览一个商品的详情,下面会推荐价格很低的同类产品。这个是怎么做到的?我的流量是否会流失了。
答:这是场景烧上去的,平台鼓励商家们多做好产品、创新产品、差异化产品的透出。这样产品竞争力高,就算同行的产品通过场景展现在详情页下方,也不会影响你的转化率和跳失率。
2、问:产品一直体检,引流很困难,怎么回事?
答:产品只要被体检就证明有的地方不合格,那么部分出现的问题是在SKU上,因为低价格与主图不符合,什么意思呢?就是说图片展现的是儿童床,SKU低价可能是配件,这就是主图和低价不符合,很容易被体检,而且产品综合低,展现就变低了。
3、问:为什么商品一直好好的,但是突然有**就违禁商品下架呢?
答:要多注意拼多多的平台规则,因为你的产品触碰到了拼多多的规则了。
4、问:退款成功的订单为什么评论一直都在?
答:成功交易评价后,再退款成功的评价是不会删除的。
5、问:拼多多恶意买家天天投诉店铺怎么办?
答:可以发起订单申诉,多留证据,多多商家后台可以提交凭证申诉的。
6、问:拼多多商品主图的标准尺寸是多少?详情页的图片标准尺寸是多少,刚做不是很懂。
答:主图:800*800 、 详情:790*1000, 可以多去实操。
7、问:做拼多多一定要缴纳保证金的吗?
答:不缴也可以,但是很多权限是没有开通的。
8、问:拼多多秒杀活动怎么报,怎么弄?
答:商品评价需要100以后才可以进行报名秒杀,报名秒杀的条件是全网低价,历史低价。这样报名的成功几率会大很多。
9、问:开场景展示没有暴光是什么原因呢?
答:这个肯定和出价有非常大的关联,再者就是新品如果刚上没有权重,需要适当的提高溢价先获取点击,后展现才会变多的。
10、问:在手机上商家版如何查看买家详细地址?
答:在跟客户的聊天窗口里面,打开聊天窗口,右上角三个点的旁边那个像电池图一样的,点一下就能看到买家的订单,点一下订单就可以看到详细地址了, 可以修改地址, 在这里地址里面电话号码中间的数字看不到的, 如果需要看号码, 点一下复制地址,号码就出来了
11、问:多多进宝出了几百单,后期该怎么维护,不能一直出高佣金做多多进宝吧,亏太多了!
答:首先看看店铺的高高高 出来了没,如果这个出现了就可以暂停多多进宝了,当然如果多多进宝不亏的话可以不停,继续开着。然后关键词优化上做一下后,开场景展现做好后期的维护,前期做场景可以略亏一点。也看看能否报名活动,比如秒杀之类的(上面有说秒杀的玩法),必须要通过活动赚钱:爱逛街、九块九、领券中心。当然前提是你的评分要足够,不然前面说的都基本做不了。
12、问:拼多多平台优惠券到底是商家承担还是平台承担啊
答:券分为店铺设置的券、平台券。那当然平台的优惠券自然是平台承担的了。
13、问:快递单号录入错误怎么办?
答:24小时内可以修改,但如果改不了的话,可能就是运气问题了~~
14、问:新手上架商品后,不知道如何开展**步?
答:**天,先把全标题自己复制,找到自己的宝贝分享到朋友圈,让朋友圈或QQ空间的朋友先进入点击、收藏加购。第二天,可联系朋友做一单,通过分享开启拼单,另外一位朋友通过搜索关键词进店下单(注意,必须填写真实的收货联系人)。前期重点注意分享链接、搜索关键词进入,都是可以的。先做好了商品的基础后,再开车。
15、问:sku数据包怎么设置
答:商品编码填写好 打单软件也设置好就可以了
16、问:为什么在买家app上的搜索引擎搜索不到我的店铺?
答:对于保证金缴纳也是有一定的影响的,当然除了这个之外就是你商品的基础内功、权重、搜索关键词,是否能被系统收录,简单来说就是单品的基础销量有没做。
17、问:电子面单的地址填供应商 还是自己的呢?
答:这个是快递网点提供的,可以联系快递员给你代码的。
18、问:商品上了活动后,修改不了库存了吗?
答:商品只要成功报名活动后,商品的SKU是会被锁定的,无法修改库存的。如果确实需要修改,就取消活动从新申报。
19、问:请问客服回复一直很及时,为什么每次前一秒钟回复率都是百分之80左右,转眼过去就变成百分之50,期间没人咨询,莫名其妙就掉下去了。求解答
答:是否开通了子账号,子账号权限开通了客服引流了是吗?去消息设置里的分流设置下,把分流全部弄到主账号上去,这样才不会错失任何一个流量哦!
20、问:测图,需要开车吗?
答:一般情况下都需要的,数据统计后的才是真正的好图。每个平台都操作方法都不同,而且排名也都不一样,如果是你的商品在天猫里点击率很好,未必搬过来拼多多也是很好的点击哈。所以图片开车测试是理想的。
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